Расширенная гарантия

Условия гарантии на шины

Покупая легковые шины в сети шинных центров TALFORT. Вы получаете расширенную гарантию.

Она включает в себя бесплатный ремонт шин в случае выявления в процессе эксплуатации любого повреждения, включая порезы, проколы, разрывы и вздутие на боковинах. В случае невозможности проведения ремонта, проводится бесплатная замена шины на аналогичную.

Условия гарантии

Гарантия распространяется на шины, купленные и установленные в сети шинных центров TALFORT

Остаточная высота протектора шин должна составлять:

  • Для зимних шин - не ниже 6 мм;
  • Для летних шин - не ниже 4 мм.

Срок действия гарантии - один год с момента продажи.

Порядок предоставления гарантии:

При покупке шин оформляется гарантийный талон, которому присваивается номер.

При возникновении гарантийного случая покупатель обращается в любой шинный центр TALFORT (см. шинные центры сети TALFORT).

После ремонта или замены шин, покупателю выдается копия акта о проведенных работах, делаются соответствующие отметки в гарантийном талоне.

Гарантийный ремонт или обмен не производится в вападках:

  1. Несоответствие действительности данных, указанных в гарантийном талоне.
  2. Повреждений умышленного характера - акты вандализма со стороны покупателя или третьих лиц.
  3. Установленных фактов выполнения ремонтных работ вне сети шинных центров
  4. Несоответствия размера шин рекомендованных для данного автомобиля.
  5. Несвоевременной смены шин по сезонам (зимние - в период не ранее 1 октября, но не позднее 15 апреля; летние - в период не ранее 1 марта, но не позднее 31 октября).
  6. Невыполнение периодичности балансировки летних и зимних шин.
  7. Неравномерного износа рисунка протектора из-за неправильной регулировки схождения и развала передних колес, резкого торможения или трогания с места, изношенности и ослабления крепления колесных подшипников, втулок рулевых тяг, завышенного радиального и бокового биения колес.
Расширенная гарантия на шины для грузовых автомобилей.

Условия гарантии

Гарантия распространяется исключительно на шины пневматические автомобильные ТМ Force.

Гарантия предоставляется на определенный срок, исчисляемый с даты приобретения (покупки) Товара и не может превышать 12 месяцев (далее «гарантийный срок»),

Гарантийное обязательство может иметь место в случае эксплуатации и износа шины до 80% протектора в течение 12 месяцев (далее «гарантийный случай»)

Гарантийное обязательство зависит от того, что наступило раньше п.1.2 или п.1.3.

Гарантия распространяется на автомобильные шины ТМ Force, независимо от того, обусловлено выход из строя производственными недостатками шины или недостатками эксплуатации, в следующих случаях:

Повреждения в случае перегрузки шины;

Повреждения в случае несоответствия давления в шинах рекомендованном производителем;

Повреждения во время монтажа и / или демонтажа шины на диск;

Повреждения в случае технических неисправностей транспортного средства;

Повреждения в случае наступления ДТП;

Повреждения в случае наезда шины на посторонние предметы;

Повреждения в случае контакта шины с химическими и другими веществами.

И следующих случаях:

Окончание гарантийного срока и не наступления гарантийного случая;

Если гарантийный срок или случай наступил и владелец торговой марки уже выполнял гарантийное обязательство, что подтверждается гарантийным талоном с указанием серийного номера Товара, независимо от гарантийного срока или случая, указанного в п.1.2 и 1.3;

Гарантийные обязательства не покрывают все прямые или косвенные убытки Покупателя, связанные с выходом из строя шины ТМ Force.

Порядок предоставления гарантии

В случае наступления гарантийного случая покупатель должен обратиться к Владельца ТМ Force по адресу: ул. Мира 1-А, с. Шкаровка, Белоцерковский район, Киевская область, 09170 и предоставить:

  • Заявку с указанной причиной наступления гарантийного случая;
  • Оригинал заполненного гарантийного талона; Фотографию поврежденной шины, серийного номера, наименование Товара, результатов замеров глубины беговой поверхности шины.

 

Владелец ТМ Force рассматривает заявку Покупателя в течение одного рабочего дня с момента обращения и принимает решение о замене

Товара или компенсационной выплаты, или обоснованного отказа в гарантийном обязательстве.

При наступлении гарантийного случая, владелец ТМ Force обязан отправить собственными силами и за свой счет новую шину ТМ Force одной и той же марки в течение трех рабочих дней с момента принятия заключения по гарантийному случаю.

В случае отсутствия соответствующего Товара той же марки Владелец ТМ Force вправе осуществить компенсационную выплату.

В случае замены Товара на новый той же марки, гарантийный срок и гарантийный случай на замененную шину больше не распространяются.

Компенсационные выплаты осуществляются без учета пробега.

Условия гарантии на диски

Расширенная гарантия на легкосплавные диски

Каждый легкоплавкий автомобильный диск производства компании DISLA это гарантия качества и безопасности, подтверждении сертификатом соответствия.

Предприятие гарантирует, что при правильной эксплуатации, легкоплавкий автомобильный диск не изменит своих потребительских свойств и технических характеристик: не изменится внешний вид, не появятся дефекты на колесе в виде трещин, расколов, сколов металла, не произойдет частичного или полного разрушения колеса.

Гарантийный срок на продукцию составляет:

  1. 2 года от даты продажи - на лакокрасочное покрытие;
  2. 5 лет - на конструкцию легкоплавкого автомобильного диска; Если отсутствуют документы, подтверждающие факт продажи, гарантийный срок начинается с даты выпуска автомобильного диска (месяц и год изготовления указаны на легкоплавких автомобильном диске).

К гарантийным случаям относятся следующие дефекты, возникшие в процессе эксплуатации:

Лакокрасочное покрытие:

  • отслоение лакокрасочного покрытия, вздутие и трещин;
  • коррозия;
  • изменение цвета.

Металл и конструкция легкоплавкого автомобильного диска:

  • негерметичность обода;
  • трещины;
  • сколы металла;
  • частичное или полное разрушение конструкции диска.

К гарантийным случаям не относятся:

  • любые механические повреждения, в том числе, полученные в результате наезда на препятствие; повреждения лакокрасочного покрытия в результате механического воздействия;
  • любая доработка легкоплавкого автомобильного диске;
  • эксплуатация легкоплавкого автомобильного диска с превышением максимально допустимой нагрузки;
  • установка легкоплавких автомобильных дисков с использованием неподходящих деталей крепления;
  • неправильного подбора по параметрам легкоплавкого автомобильного диске;
  • использование шин, размер которых не рекомендуется для автомобиля, на который устанавливается легкоплавкий автомобильный диск;
  • эксплуатация легкоплавкого автомобильного диска с шиной, давление в которой не соответствует рекомендованному;
  • влияние открытого огня;
  • воздействие агрессивных химических соединений (таких как кислоты, щелочи и т.д.).

Срок эксплуатации - не ограничен.